안녕하세요 회원님,
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피규어 예약 구매가 처음이신가요!?
아래 설명을 보시고 예약 진행해주시기 바랍니다
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항목이 세 가지라 복잡해 보이지만 알고 보면 아주 쉽고 간단합니다
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예약 상품의 경우 해당상품의 상세페이지 내 결제 선택 항목에 보시면
"전액 결제"와 "예약 결제" 그리고 "잔금 결제" 항목이 자리하고 있습니다
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세 가지 항목 모두 상품을 예약하는 방식으로 지금부터 항목 별로 자세히 알려드리겠습니다
(녹색 베너가 붙은 상품은 예약상품, 파란색 베너가 붙어있다면 입고가 완료된 상품입니다)
| 전액 결제는?
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먼저 "전액결제"는 상품 예약 시 일부 금액이 아닌 상품가 전액을 결제하시는 방법으로 향후 추가적인 결제(잔금 결제)를 하실 필요가 없어 번거롭지 않습니다
전액 결제하신 회원님께는 향후 상품 입고 일정을 입고스케쥴로 공지 후 상품 입고와 함께 자동 발송됩니다
| 예약 결제는?
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다음으로 "예약결제"는 소액으로 상품을 예약하는 방식입니다
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예약 결제의 경우 50만원 이하의 상품이라면 예약금은 5만원으로 전액 결제에 비해 결제 부담이 덜한 장점이 있으며 예약 결제하신 회원님께는 상품이 입고되기 약 1~4주전 연락(문자or알림톡)드리오니 메시지 확인후 선결제했던 예약금을 제외한 나머지 금액(잔금)을 결제해주시면 됩니다
연락 전 미리 잔금 결제를 진행하셔도 무방하오며 잔금 결제를 미리 진행하신 회원님께는 향후 잔금 결제 협조 연락을 따로 드리지 않습니다
| 잔금 결제는?
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마지막으로 "잔금결제"에 대해 안내드립니다
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예약금을 제외한 나머지 금액을 결제하시는 것을 잔금 결제라고 합니다
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상기 설명드린 예약 결제하신 회원님께만 해당하는 항목으로 선결제하셨던 예약금을 제외한 나머지 금액을 결제하시는 항목입니다
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ex) 30만원 상당의 예약 상품을 5만원 선결제하셨다면 나머지 잔금 25만원은 "잔금 결제"항목 선택 후 결제하시면 됩니다
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따라서, 잔금결제는 반드시 예약하신 회원님만 선택가능하며 전액결제 하시거나 비예약 회원님은 선택이 불가하오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다
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아울러,
7만원 전후의 소액 상품은 예약없이 전액 결제로만 예약 가능합니다
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기타 안내 사항| 품절 상품은?
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예약 상품 중 예약 결제 또는 전액 결제 항목이 품절 상태라면 해당 상품은 예약이 마감된 상품으로 보셔야하며 반드시 예약을 원하시는 상품이라면 홈페이지 QnA게시판으로 추가 예약 가능여부를 문의해주시기 바랍니다
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예외) "추가 공급 불가" 문구가 있는 상품은 추가 공급 진행이 어렵습니다
| 예약 철회는?
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부득이 예약이후 변심등으로 예약을 철회하실 경우는 예약 후 3일이전 홈페이지 QnA 게시판을 통해 예약 취소 접수를 진행해주시고 이후의 취소 요청 시에는 예약 철회에 따른 위약금이 부과되오니 참고하여 주시기 바랍니다
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(위약금 요율 등 자세한 사항은 상품 상세페이지 하단 구매가이드 참조해주세요)
-하기 5가지에 해당하는 주문 건은 예약 취소가 불가하오니 각별히 유의해주시기 바랍니다
| 1) | 상품 입고가 임박했거나 이미 완료된 경우(입고 지연 상품 포함) |
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| 2) | 스테추 상품 |
| 3) | 동일 상품 2세트 이상 예약건 |
| 4) | 프리오더 기간이 경과했으나 개인적인 추가 공급 요청 상품 |
| 5) | 상품 상세페이지 내 "예약 취소 불가" 라고 명시된 상품 |
| 그래도 어려우시다면?
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상기 설명으로 이해가 어려우시거나 보다 자세한 문의를 원하시는 회원님께서는 당사 대표번호 1833-6394로 전화주시면 더욱 자세한 안내를 도와드리겠습니다
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(전화응대 가능시간 평일 10:30~18:00 / 토,일요일 및 공휴일은 휴무입니다)
| 상품 예약 시 필수 확인 사항
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모든 예약 상품은 표기된 출시 일정보다 지연될 수 있으며 최초 출시 일정 대비 3개월(1분기) 이상 지연 시에는 원하시는 회원님에 한해 예약 철회에 따른 위약금 없이 예약 취소가 가능합니다
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ex) 예약 상품의 최초 출시 일정은 1분기였으나 3개월간 출시 및 입고가 지연되어 3분기중 취소 요청 시 예약 철회에 따른 위약금 없이 예약 취소 및 환불이 가능합니다
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-단, 하기 4종에 해당하는 주문 건은 입고 지연 시에도 예약 철회가 불가합니다
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| 1) | 스테추 상품 |
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| 2) | 동일 상품 2세트 이상 예약건 |
| 3) | 프리오더 기간이 경과했으나 개인적인 추가 공급 요청 상품 |
| 4) | 상품 상세페이지 내 "예약 취소 불가" 라고 명시된 상품 |
※필수 유의사항
피규어시티에서는 메일 또는 SMS수신 거부 설정 및 미리 알려주지 않으신 개인 정보의 변경 등으로 인해 발생되는 불이익에 대해서는 책임지지 않사오니예약 상품 구매 시에는 꼭 마이페이지에서 메일 또는 SMS수신 설정이 "허용"으로 되어있는지 확인 해주시고 예약 상품 수령 전 상품을 수령할 주소지 및 수령인의 정보(전화번호등)가 변경된 경우 반드시 홈페이지 QnA 게시판을 통해 변경된 정보를 알려주셔야 합니다
감사합니다.